В период с января 2013 по июнь 2014 года в Комиссию по общественному контролю поступило (было передано) 10 жалоб (обращений) от физических лиц.
Из них 1 жалоба была передана на рассмотрение из Федерации фигурного катания на коньках России, 1 жалоба из Комитета по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга, 8 жалоб поступили непосредственно в Комиссию.
Из рассмотренных жалоб 5 жалоб были поданы на профессиональные действия тренеров по фигурному катанию, из них 2 жалобы на действия тренеров СПб СДЮШОР фигурного катания на коньках, 1 жалоба на тренеров СДЮСШОР Василеостровского района, 1 жалоба на тренера АНФСО ШФК «Спартак», 1 жалоба на действия тренера Клуба фигурного катания «Орион».
1 жалоба касалась вопроса отказа в присвоении спортивного разряда по фигурному катанию.
2 жалобы касались организации соревнований по фигурному катанию на коньках, проводимых, соответственно, организацией «Факел» и АНО ФСО КФК «Невский лёд» и 1 жалоба поступила на действия спортивного судьи во время проведения официальных классификационных соревнований.
Ещё 1 обращение поступило от тренера, ставшего свидетелем чрезвычайного случая на катке во время сеансов массового катания.
Все поступившие (переданные) жалобы (обращения) были детально рассмотрены общественными инспекторами Комиссии по общественному контролю.
По результатам рассмотрения жалоб на действия тренеров по фигурному катанию по одному случаю составлено обращение в Комитет по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга, жалоба также передана для дальнейшего рассмотрения в Аттестационную комиссию Федерации. По одному случаю вынесена рекомендация работодателю тренера. В 3-х случаях претензии авторов жалобы были урегулированы в ходе их рассмотрения, рассмотрение жалоб прекращено.
Жалоба по вопросу отказа в присвоении спортивного разряда учащейся организации, уполномоченной на присвоение данных разрядов, была признана необоснованной. Отказ в присвоении разряда обоснованным.
По результатам рассмотрения жалоб на организаторов соревнований по фигурному катанию на коньках в случае с организацией «Факел» Комиссия по общественному контролю рекомендовала Исполкому Федерации фигурного катания отменить санкцию данных соревнований и признать выполнение разрядных норм на них недействительными, а также поручить Коллегии судей рассмотреть вопрос о дисциплинарном взыскании в отношении главного судьи данных соревнований. В случае с АНО ФСО КФК «Невский лёд» жалоба передана для дальнейшего рассмотрения в Общество защиты прав потребителей «Потребительский альянс».
Жалоба на действия спортивного судьи во время проведения официальных классификационных соревнований была признана необоснованной, автору жалобы были разъяснены Правила проведения соревнований по фигурному катанию на коньках.
Обращение о чрезвычайной ситуации на катке во время сеанса массового катания стало причиной детального изучения ситуации с сеансами массового катания Комиссией по общественному контролю. В настоящий момент составлены и переданы обращения Комиссии по ситуации с сеансами массового катания в Комитет по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга и к президенту Федерации фигурного катания на коньках Санкт-Петербурга, депутату Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации Нилову О.А. Рассмотрение ситуации и поиск способов предотвращения подобных случаев на ледовых катках города продолжается.
Во всех случаях были подготовлены и высланы ответы лицам, подавшим жалобы или организациям из которых они были переданы.